C.P. Việt Nam Thúc Đẩy Sáng Kiến AI Trong Doanh Nghiệp

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh. Tại Việt Nam, C.P. Việt Nam đang nổi lên như một trong những đơn vị tích cực triển khai AI vào thực tiễn, với cách tiếp cận bài bản từ đào tạo, ứng dụng đến khuyến khích sáng kiến nội bộ.

Theo đại diện doanh nghiệp, AI không được xem là một xu hướng mang tính thử nghiệm mà đã trở thành công cụ hỗ trợ trực tiếp trong nhiều hoạt động vận hành. Tại C.P. Việt Nam, công nghệ này đã được ứng dụng tại nhiều bộ phận như công nghệ thông tin, phòng dịch, kiểm soát chất lượng, kế toán, nghiên cứu và phát triển (R&D), phòng thí nghiệm cũng như khối văn phòng.

Việc triển khai không tập trung vào các dự án quy mô lớn ngay từ đầu, mà bắt đầu từ những công việc hàng ngày như tự động hóa xử lý dữ liệu, rút ngắn thời gian lập báo cáo và tối ưu hóa quy trình sản xuất tại nhà máy. Cách tiếp cận này giúp AI nhanh chóng đi vào thực tiễn, mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất lao động.

Trong lĩnh vực sản xuất và chế biến thực phẩm, nơi yêu cầu cao về độ chính xác và tính ổn định, việc ứng dụng AI vào kiểm soát chất lượng và vận hành có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Các giải pháp AI tại C.P. Việt Nam được thiết kế nhằm giảm thiểu sai sót, tối ưu nguồn lực và tăng hiệu quả kiểm soát quy trình.

Tại các phòng thí nghiệm và bộ phận R&D, AI hỗ trợ phân tích dữ liệu, rút ngắn thời gian nghiên cứu và cải thiện độ chính xác trong các thử nghiệm. Trong khi đó, ở khối văn phòng, công nghệ này giúp tự động hóa nhiều tác vụ hành chính, từ đó giải phóng nguồn lực để tập trung vào các công việc có giá trị cao hơn.

Một trong những yếu tố then chốt trong chiến lược AI của C.P. Việt Nam là đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực. Doanh nghiệp xác định rằng hiệu quả của AI không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn nằm ở khả năng sử dụng và thích ứng của đội ngũ nhân viên.

Trong năm 2025, gần 4.000 nhân sự đã tham gia 12 khóa đào tạo chuyên sâu về AI và các kỹ năng liên quan. Các chương trình này được thiết kế nhằm giúp nhân viên hiểu rõ cách thức hoạt động của công nghệ, đồng thời có thể chủ động áp dụng vào công việc thực tế.

Cách tiếp cận “vừa học, vừa làm” giúp quá trình chuyển đổi số trở nên gần gũi hơn, thay vì là một khái niệm xa vời. Nhân viên không chỉ tiếp cận lý thuyết mà còn có cơ hội thử nghiệm trực tiếp các giải pháp AI trong môi trường làm việc hàng ngày.

Bên cạnh đào tạo, C.P. Việt Nam còn triển khai các hoạt động nhằm khuyến khích sáng tạo trong nội bộ. Tiêu biểu là cuộc thi “The AI Maker” – sân chơi dành cho nhân viên phát triển các dự án ứng dụng AI vào thực tế công việc.

Được tổ chức lần đầu vào năm 2025, sau hai mùa triển khai, cuộc thi đã ghi nhận tổng cộng 250 bài dự thi. Đây là con số cho thấy mức độ quan tâm và sự tham gia tích cực của đội ngũ nhân sự đối với công nghệ mới.

Ở mùa đầu tiên, các đội thi được khuyến khích sử dụng AI để sáng tạo nội dung truyền thông xoay quanh chủ đề Net Zero và bảo vệ môi trường. Cách tiếp cận này không chỉ giúp nhân viên làm quen với công nghệ mà còn gắn AI với các mục tiêu phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Ngày 24/2, tại trụ sở chính ở Khu Công Nghiệp Biên Hòa 2 (Đồng Nai), C.P. Việt Nam đã tổ chức lễ vinh danh 20 cá nhân và dự án xuất sắc trong cuộc thi ứng dụng AI nội bộ.

Các sáng kiến được lựa chọn không chỉ dựa trên tính sáng tạo mà còn phải chứng minh được hiệu quả cụ thể trong công việc. Điều này phản ánh định hướng rõ ràng của doanh nghiệp: AI cần mang lại giá trị thực tế, thay vì chỉ dừng ở ý tưởng.

Một trong những dự án tiêu biểu là video “Today Green – Tomorrow Bright” của nhóm ông Nguyễn Trường Sinh, bộ phận truyền thông. Dự án đã sử dụng AI để truyền tải thông điệp phát triển bền vững theo cách trực quan và dễ tiếp cận hơn, góp phần nâng cao nhận thức trong nội bộ doanh nghiệp.

Phát biểu tại sự kiện, ông Pawalit Ua-Amornwanit cho biết AI sẽ tiếp tục là một trong những trọng tâm trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp trong thời gian tới.

Theo ông, AI không nhằm thay thế con người mà đóng vai trò hỗ trợ, giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn và mở ra những cơ hội mới. Điều quan trọng là đội ngũ nhân sự cần biết cách phối hợp với công nghệ, tận dụng tối đa lợi ích mà AI mang lại.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào đào tạo để nhân viên có thể làm việc hiệu quả trong thời đại của AI”, ông nhấn mạnh.

Với cách tiếp cận đồng bộ từ đào tạo, ứng dụng đến khuyến khích sáng tạo, C.P. Việt Nam đang từng bước đưa AI trở thành một phần trong văn hóa doanh nghiệp.

Việc triển khai AI không còn là nhiệm vụ riêng của bộ phận công nghệ thông tin mà đã lan tỏa đến nhiều phòng ban, gắn liền với từng vị trí công việc cụ thể. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, nơi nhân viên có thể chủ động đề xuất và thử nghiệm các giải pháp mới.

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam ngày càng chú trọng đến chuyển đổi số, mô hình triển khai AI của C.P. Việt Nam cho thấy một hướng đi thực tế và có tính ứng dụng cao.

Thay vì đầu tư dàn trải, doanh nghiệp lựa chọn bắt đầu từ những nhu cầu cụ thể, sau đó mở rộng dần khi đã chứng minh được hiệu quả. Đồng thời, việc kết hợp giữa công nghệ và con người giúp đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra bền vững.

Trong dài hạn, những sáng kiến như vậy không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tạo nền tảng để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng của thị trường.

Với việc tiếp tục đầu tư vào AI và nguồn nhân lực, C.P. Việt Nam được kỳ vọng sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh, đồng thời đóng góp vào xu hướng ứng dụng công nghệ ngày càng sâu rộng trong cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.